webleads-tracker

Commandes supprimées par erreur

reno
Bonjour,
Mon client m'a appelé en catastrophe après avoir supprimé toute une série de commandes.
une fausse manip.
Est-il possible (en dehors de recharger une sauvegarde complète) de récupérer ces commandes supprimées.
Sont elles juste notées 'supprimées' dans la base de donnée ou réellement supprimées de la base ?
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problématique.

Merci bcp !
Renaud

Manuel [Medialibs]
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Bonjour Renaud,

Malheureusement il n'y aura pas d'alternative que la restauration de sauvegarde. Les commandes supprimées sont réellement enlever de la base de données. N'hésites pas à nous en faire part via une demande de ticket depuis votre interface webo-facto. Nous devrions pouvoir restaurer la sauvegarde avant cette suppression ;)

Bonne journée,
Manuel
Formateur web [Medialibs]