Bonjour,

Est-il possible d'avoir plusieurs mails, dans l'onglet configuration du catalogue, et destinataire des commande ?
Merci de vos lumières.

Bonjour Christophe,

Pour définir plusieurs destinataires, il faut les séparer par une virgule dans le champ Destinataires.

Antony

Hello Antony,

Je viens de tester avec 3 adresses, sur oceanbox.fr je n'ai reçu aucune commande.
Bug ?

Bonjour Christophe,

Je viens de faire le test sur Ocean Box avec une adresse Gmail que j'ai ajouté à la suite de celle existante.

J'ai ensuite passé une commande avec paiement par chèque et j'ai bien reçu sur mon adresse Gmail, la notification de la commande de la part de Ocean Box Posmaster.

Le mail est arrivé dans mes spams mais il est bien arrivé.

Bonne journée

Antony

Bonjour,

Merci pour le test, de mon côté rien pour les commandes précédentes, j'ai reçu ta commande via la première adresse mail.
Mes mails sont gérés via Google Apps ???

Bonjour Christophe,

As-tu le moyen de tester avec un autre mail que Gmail ?

Antony

Bonjour

J'ai eu le même problème lundi et mardi, 2 commandes CB payées, ni moi ni le client n'avons reçu le mail ! (site en prod depuis 1 an)

Tu as résolu le problème Christophe ?

Bonjour Sébastien,

Les commandes n'arrivent que sur une adresse mail pour l'instant, je n'ai pas résolu le problème.
J'ai cela sous le coude.

Bonjour,
Les commandes arrivent-elles bien à présent sur plusieurs adresses emails?
Cordialement
Thierry

Bonjour Thierry,

Si plusieurs adresses e-mail sont renseignées, séparées par des virgules, alors la notification de commande sera envoyée aux différents destinataires. Si ce n'est pas le cas, il est probable que le message soit arrivé en temps que spam. En effet, les politiques anti-spam sont de plus en plus efficaces et elles imposent souvent la mise en place d'un enregistrement SPF dans la zone DNS du nom de domaine utilisé comme expéditeur des notifications.

A bientôt

Jérémie

Bonjour Jérémie,
Je confirme, ça fonctionne.
A bientôt
Thierry

Bonjour,

Auriez-vous des liens ou des infos sur la mise en place d'un enregistrement SPF ?

Merci

Bonjour Laurent,

Un explication claire est proposée ici.

Cordialement
Thierry