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Commercial(e) Digital Sédentaire H/F
Partenaire digital spécialisé des concepteurs de sites internet. Medialibs édite des outils (CMS et plateforme de gestion) et offre des services (développement, intégration, formation, hébergement,...) à ses partenaires.
S'appuyant sur un réseau de 300 partenaires et 15 000 utilisateurs, Medialibs est une entreprise à taille humaine aux grandes ambitions ! Pour accompagner les partenaires dans l’utilisation et la commercialisation de nos solutions nous nous recherchons un Commercial digital sédentaire.
Vos missions
Au sein du service du client, en binôme avec notre Chef de projet SAV, vous êtes le point d’entrée des clients.
Votre poste s’articule autour de 3 grandes missions :
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Animer le Service Client :
* Garant de la bonne circulation des demandes entrantes, vous aurez en charge le traitement et le dispatch des demandes.
* Animation du tchat
* Accompagnement client
* Support client sur l’utilisation des solutions
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Webmarketing - Communication digitale :
* Vous détectez et gérer les actions Webmarketing afin d’acquérir de nouveaux clients
* Animation des webinaires
* Rédaction de contenus divers (mise à jour du site, e-mailing, tutoriels, livres blancs, articles...)
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Business Developer de nos solutions :
* Animation du parc clients, fidélisation
* Qualification des demandes entrantes
* Chiffrage des affaires transmises
* Relance
* Négociation et signature
Et vous ?
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Force de proposition et engagé(e), vous justifiez d'une expérience concluante de 2 ans ou plus sur des fonctions de vente/commercial
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Vous avez une première approche du webmarketing et de l’inbound marketing
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Vous avez une forte conscience de la relation client et attachez une importance capitale à la satisfaction de vos interlocuteurs.
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Passionné(e) par le domaine du digital, vous connaissez l'univers des agences de communication et avez une culture web développée. Vous savez comment fonctionne un site internet.
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Organisé(e) et punchy, vous appréciez le travail en équipe
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Vous aimez travailler en équipe et êtes bon communiquant